Política de privacidad
Última actualización: 7 de octubre de 2026
1. Quién trata los datos
DX CLOUDITIVE LLC, nombre comercial Autonomah, sociedad de responsabilidad limitada de Florida, Estados Unidos, número de documento de Sunbiz L26000219015, con domicilio en 7901 4th St N, Ste 300, St Petersburg, FL 33702, Estados Unidos.
Para cualquier consulta o pedido sobre datos personales: hola@autonomah.com.
2. Qué información recopilamos
2.1 De quien visita este sitio
- Lo que la persona escribe en el formulario de contacto: nombre, correo, sitio web o red social de la marca, país donde vende y a qué se dedica.
- Datos técnicos de cada visita que registra el servidor: dirección IP, tipo de navegador y fecha y hora.
Este sitio no usa cookies de publicidad ni herramientas de análisis o seguimiento de terceros.
2.2 De las personas que usan la aplicación
- Nombre y correo electrónico. Quien entra con Google nos comparte además su identificador de cuenta de Google. Quien entra con contraseña la guarda derivada con una función de clave, nunca en texto legible.
- Registros de actividad dentro de la aplicación, incluido quién aprobó, pidió un cambio o rechazó cada pieza, y cuándo.
- Datos técnicos del acceso: dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora.
2.3 De las cuentas de redes sociales que la marca conecta
Cuando la marca conecta una red desde su propia cuenta, recibimos de esa red, con su autorización:
- Identificadores de la cuenta y permisos de acceso delegado. Nunca pedimos ni guardamos contraseñas de redes.
- El contenido publicado en la cuenta y su historial.
- Las métricas que la red pone a disposición del titular de la cuenta: seguidores, alcance, interacción.
No recopilamos mensajes directos, listas de contactos ni datos de las personas que interactúan con las publicaciones más allá de lo que la red le muestra al titular de la cuenta.
2.4 Lo que la marca nos aporta
La información sobre su negocio, sus productos, sus servicios y su público que la marca entrega al empezar o al pedir una pieza, y el material que sube, como logos y fotos.
2.5 Ubicación
No agregamos información de ubicación a las publicaciones.
3. Para qué la usamos
| Finalidad | Qué datos |
|---|---|
| Prestar el servicio: diagnóstico, objetivos, campañas, piezas, calendario y publicación | 2.3 y 2.4 |
| Registrar la aprobación de cada pieza por una persona del equipo de la marca | 2.2 |
| Controlar el acceso a la aplicación y protegerla | 2.2 |
| Responder a quien nos escribe por el formulario de contacto | 2.1 |
| Mejorar las propuestas para cada marca a partir de sus correcciones y decisiones | 2.2 y 2.4 |
| Facturar y cumplir obligaciones legales | lo que corresponda |
Sobre el aprendizaje. Autonomah aprende de las correcciones y decisiones de cada marca para orientar las próximas propuestas de esa misma marca. De ese trabajo pueden salir reglas generales que no identifican a nadie, como un error de formato que conviene evitar, y esas reglas mejoran el servicio para todos. Nunca una pieza, un texto, una imagen o un dato de una marca aparece en lo que se le entrega a otra.
Lo que no hacemos. No vendemos datos personales. No los compartimos con terceros para su publicidad. No los usamos para los fines de otro cliente.
4. Con quién la compartimos
Con los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, y cada uno recibe sólo lo necesario para su función:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Google Cloud, incluido Vertex AI | alojar la aplicación y sus datos, y los modelos con que se preparan las piezas |
| Google Workspace | enviar y recibir correo |
| Ayrshare | publicar en las redes que la marca conecta |
| Bright Data y DataForSEO | consultar información pública del mercado; no reciben datos de clientes |
También con las redes sociales donde la marca publica, que es el objeto del servicio, en la medida en que sus interfaces lo requieran. Si la marca conecta YouTube, rigen además los Términos del Servicio de YouTube y la Política de Privacidad de Google.
Y con una autoridad cuando una ley o una orden competente lo exija.
5. Cuánto tiempo la conservamos
Mientras la cuenta esté activa y el tiempo necesario después para prestar el servicio, resolver reclamos y cumplir obligaciones legales. El registro de quién aprobó cada pieza y cuándo se conserva como prueba de que la aprobación fue de una persona. Cuando la marca pide que borremos sus datos, los borramos salvo lo que una ley nos obligue a conservar.
6. Cómo la protegemos
Cifrado en tránsito, acceso controlado por identidad, credenciales fuera del código y contraseñas derivadas con una función de clave. Ningún sistema es completamente seguro y no prometemos que lo sea.
7. Derechos y cómo ejercerlos
Cualquier persona puede pedirnos acceso a sus datos, su corrección o su supresión, y la marca puede revocar en cualquier momento el permiso de una red conectada.
Cómo: escribiendo a hola@autonomah.com, o desconectando la red desde la aplicación, que tiene efecto inmediato.
Revocar un permiso detiene toda acción futura sobre esa red. No retira lo que ya se publicó: Autonomah no retira publicaciones de ninguna red, y la marca puede borrarlas desde su propia cuenta.
Si sus datos los trata una marca cliente de Autonomah, la responsable es esa marca; le reenviamos su pedido.
8. Transferencias internacionales
Los datos se tratan en infraestructura ubicada en Estados Unidos. Si usted está en otro país, sus datos se transfieren a Estados Unidos.
9. Menores
El servicio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos sus datos a sabiendas.
10. Cambios
Publicamos cualquier cambio en esta misma dirección, con su fecha de última actualización.
11. Contacto
Correo: hola@autonomah.com
Domicilio postal: DX CLOUDITIVE LLC, 7901 4th St N, Ste 300, St Petersburg, FL 33702, Estados Unidos.