Acuerdo de tratamiento de datos
Última actualización: 7 de octubre de 2026
Este acuerdo describe cómo Autonomah trata los datos personales que recibe por cuenta de cada marca cliente. Lo emite DX CLOUDITIVE LLC, nombre comercial Autonomah, sociedad de responsabilidad limitada de Florida, Estados Unidos, número de documento de Sunbiz L26000219015, con domicilio en 7901 4th St N, Ste 300, St Petersburg, FL 33702, Estados Unidos. Forma parte del acuerdo de servicios que firma cada marca.
1. Roles
| Datos | Quién decide para qué se usan | Quién los trata |
|---|---|---|
| Datos de las cuentas de redes de la marca y de su público, en lo que cada red le muestra al titular | la marca | Autonomah, por cuenta de la marca |
| Datos de las personas del equipo de la marca que usan la aplicación | Autonomah | Autonomah |
| Datos de facturación de la marca | Autonomah | Autonomah |
2. Instrucciones
Autonomah trata los datos personales de la marca sólo para prestarle el servicio, según este acuerdo, el acuerdo de servicios y lo que la marca configura en la aplicación. No los usa para fines propios ni para los de otro cliente.
3. Separación entre clientes
Los datos de cada marca se guardan separados de los de cualquier otra, con acceso limitado a esa marca y a las personas que ella autoriza. Nunca una pieza, un texto, una imagen o un dato de una marca aparece en lo que se le entrega a otra. Lo único que puede servir a todos son reglas generales que no identifican a ninguna marca ni a ninguna persona, como un error de formato que conviene evitar.
4. Datos que se tratan y para qué
| Datos | De dónde vienen | Para qué |
|---|---|---|
| Identificadores de las cuentas conectadas y sus permisos de acceso | la marca, al conectar cada red desde su propia cuenta | publicar y leer las cuentas autorizadas |
| Contenido publicado y su historial | las redes | el diagnóstico y las propuestas |
| Métricas que la red le muestra al titular | las redes | el calendario y los reportes |
| Contenido de las piezas y material que aporta la marca | la marca y Autonomah | crear y revisar cada pieza |
| Registro de aprobaciones: quién aprobó qué pieza, para qué red y cuándo | la aplicación | la prueba de que cada pieza la aprobó una persona |
| Nombre y correo de las personas autorizadas | la marca y el inicio de sesión | controlar el acceso |
5. Subencargados
Los proveedores que tratan datos por cuenta de Autonomah están en la lista de subencargados. Autonomah avisa a la marca antes de sumar uno nuevo que trate sus datos y responde por ellos como por sus propios actos.
6. Seguridad
Cifrado en tránsito, acceso controlado por identidad, credenciales fuera del código y contraseñas guardadas con derivación de clave (PBKDF2 con SHA-256). Ningún sistema es completamente seguro y Autonomah no promete que lo sea.
7. Incidentes
Si un incidente de seguridad afecta datos de la marca, Autonomah le avisa sin demora indebida desde que lo conoce, con lo que sepa en ese momento, y la mantiene al tanto a medida que sepa más.
8. Derechos de las personas
Cuando una persona pide acceso, corrección, supresión, oposición o portabilidad sobre datos que Autonomah trata por cuenta de una marca, Autonomah le reenvía el pedido a la marca y la asiste en lo razonable. No resuelve por su cuenta un pedido sobre datos de los que la responsable es la marca.
9. Al terminar el servicio
Autonomah revoca sus accesos a las cuentas de la marca y, a elección de la marca, le devuelve o borra los datos personales tratados por su cuenta, salvo lo que una ley obligue a conservar. Las publicaciones ya hechas quedan en las redes: Autonomah no retira publicaciones, y la marca puede borrarlas desde su propia cuenta.
10. Dónde se tratan los datos
En infraestructura de Google Cloud ubicada en Estados Unidos.
11. Contacto
Correo: hola@autonomah.com