Cómo hacer publicidad en Facebook e Instagram para tu negocio

Para hacer publicidad en Facebook o Instagram tienes dos caminos pagos. El más simple es promocionar una publicación que ya hiciste: Meta la convierte en un anuncio con un objetivo, un público, un presupuesto y una duración que eliges tú Fuente [1]. El completo es crear el anuncio en el administrador de anuncios, que da más opciones de objetivo, ubicación y segmentación Fuente [1]. Y antes de los dos hay un tercer camino que no cuesta dinero: publicar bien y con regularidad en tus propias cuentas.

Aquí van los tres, con los pasos tal como los describe Meta hoy, las reglas que conviene conocer y lo que conviene revisar antes de poner una tarjeta.

Publicar, promocionar y anunciar no son lo mismo

• Publicación orgánica. La subes a tu página o a tu perfil y la ven quienes te siguen o la encuentran. No pagas nada. La propia ayuda de Meta para Instagram dice que publicar con frecuencia y regularidad es una manera gratuita de llegar a tu público Fuente [4].
• Publicación promocionada. Es un anuncio que creas a partir de algo que ya publicaste, como una publicación, una historia, un video o un reel. Meta la llama la manera más sencilla de que tu publicación llegue a más personas Fuente [1].
• Anuncio del administrador de anuncios. Lo armas en el administrador de anuncios o en Meta Business Suite, con más opciones de formato, segmentación y ubicaciones Fuente [1].

Un detalle que conviene tener claro: una publicación promocionada también es un anuncio. Necesita presupuesto, y en la factura aparece como anuncio Fuente [1].

Lo que puedes hacer gratis

Antes de pagar, Meta misma recomienda tener un público orgánico y compartir fotos y videos de tus productos, tus servicios o el trabajo de todos los días, para que la gente entienda qué es importante para tu negocio Fuente [4]. Nuestra lectura: pagar rinde más cuando la cuenta ya tiene algo que decir.

Nuestra recomendación para empezar sin gastar:

• Deja tu página de Facebook y tu perfil de Instagram completos, con horario, dirección y forma de contacto.
• Publica de manera regular y programa la semana. Lo explicamos paso a paso en cómo programar publicaciones en Instagram y Facebook.
• Si te cuesta producir las piezas, en crear publicidad con inteligencia artificial contamos qué hace bien la IA y qué tienes que revisar tú.
• Mira qué publicaciones generan consultas reales. Esas son las candidatas a promocionar cuando decidas pagar.

Cómo promocionar una publicación en Facebook

Necesitas una página de Facebook y acceso a ella, o acceso de tareas a los anuncios Fuente [2]. Desde la computadora, Meta indica estos pasos Fuente [2]:

1. Inicia sesión en Facebook y haz clic en tu foto del perfil, arriba a la derecha.
2. Cambia a la página desde la que quieres promocionar.
3. Haz clic en Centro de anuncios, a la izquierda, y luego en Anunciarte.
4. Selecciona Promocionar contenido de Facebook y haz clic en Promocionar publicación sobre la publicación que elegiste.
5. Completa los datos del anuncio. Meta usa la imagen y el texto de tu publicación, y tú eliges objetivo, público, duración, presupuesto diario, ubicaciones y método de pago.
6. Haz clic en Publicar.

En el paso cinco aparece una casilla que importa: Categoría de anuncio especial. Meta pide activarla si el anuncio trata sobre productos o servicios financieros, empleo, vivienda, temas sociales, elecciones o política Fuente [2]. También puede aparecer el contenido Advantage+, que entrega de forma automática versiones distintas de tu anuncio Fuente [2]. Nuestra lectura: si lo activas, es posible que parte de lo que se muestra no lo hayas visto tú.

Según la publicación, es posible que no todos los campos estén disponibles Fuente [2].

Cómo promocionar una publicación en Instagram

Antes de empezar, Meta pide convertir tu perfil en un perfil de empresa Fuente [3]. Después, desde la app Fuente [3]:

1. Ve a tu perfil y toca Panel profesional.
2. Toca Herramientas publicitarias y luego Elige una publicación.
3. Elige la publicación o la historia que quieres promocionar y toca Siguiente.
4. Si no tienes una página de Facebook vinculada, Instagram te pide conectar una. Puedes elegirla o tocar Omitir.
5. Define el objetivo, el público, el presupuesto diario y la duración.
6. Revisa y toca Promocionar publicación.

Los objetivos que ofrece Instagram en este camino son más visitas al perfil, más visitas al sitio web o más mensajes Fuente [4]. Si eliges el público automático, Instagram muestra el anuncio a personas parecidas a tus seguidores Fuente [4].

Un aviso que puede ahorrarte dinero. Si promocionas desde la app de Instagram para iPhone, en la mayoría de las regiones puede aplicarse un cargo por servicio de Apple del 30% del pago de anuncios, que retiene Apple y no Meta Fuente [3]. Meta sugiere usar instagram.com en lugar de esa app para evitarlo Fuente [3]. En Facebook ocurre algo parecido al promocionar desde la app para iOS Fuente [2].

Cómo crear un anuncio en el administrador de anuncios

Cuando promocionar se queda corto, el siguiente paso es el administrador de anuncios. Funciona en tres niveles: en la campaña eliges el objetivo, en el conjunto de anuncios defines público, ubicaciones, presupuesto y calendario, y en el anuncio armas el formato, el contenido y con qué página y cuenta de Instagram aparece tu negocio Fuente [5].

Antes de la primera campaña necesitas una cuenta publicitaria y un método de pago cargado Fuente [6]. La ayuda de Meta que describe estos pasos hoy está sólo en inglés. Estos son sus pasos para computadora, traducidos Fuente [6]:

1. Entra al administrador de anuncios y haz clic en Crear.
2. Elige el tipo de compra. Meta dice que la mayoría de los anunciantes usa subasta.
3. Elige el objetivo de la campaña y haz clic en Continuar.
4. Ponle un nombre que te sirva para reconocerla después.
5. Decide si el presupuesto va en la campaña o en cada conjunto de anuncios, y si es diario o total.
6. Si corresponde, marca la categoría de anuncio especial.
7. Haz clic en Siguiente para pasar al conjunto de anuncios y, después, al anuncio.

Meta aclara que las opciones pueden variar según el tipo de cuenta, el tipo de compra y el objetivo Fuente [6]. Si una pantalla no coincide, no necesariamente lo estás haciendo mal.

Cuánto cuesta

Meta no publica un precio único. Dice que hay muchos factores que influyen en el costo de una campaña y que no hay una única respuesta Fuente [7]. Lo que sí controlas es el presupuesto: tú defines cuánto gastar y durante cuánto tiempo, y puedes pausar en cualquier momento Fuente [4].

En esa misma página, Meta da una práctica recomendada: empezar con al menos 5 USD de presupuesto y una duración de más de seis días Fuente [7]. No es un precio por resultado. Y otro dato para no llevarte una sorpresa: con presupuesto diario, Meta puede gastar hasta un 75% más en un día, aunque en la semana el gasto no supera siete veces ese presupuesto Fuente [7].

Las reglas de Meta que conviene conocer

Meta revisa los anuncios antes de que circulen, aunque aclara que no siempre contra todas sus políticas antes de mostrarlos. Esa revisión puede mirar la imagen, el video, el texto, la segmentación y la página a la que lleva el anuncio Fuente [8]. Meta dice que la mayoría se revisa en 24 horas, aunque puede demorar más, y que un anuncio puede volver a revisarse incluso después de publicado Fuente [8].

Entre los motivos de rechazo que lista Meta están no cumplir las leyes de la jurisdicción del anunciante, discriminar a un grupo y usar prácticas engañosas para sacarle dinero o datos a la gente Fuente [9]. Estas son las reglas en las que, a nuestro juicio, es más fácil que tropiece un negocio pequeño. La selección es nuestra; cada regla tiene su fuente:

• Prometer resultados en salud o estética. La política de salud y bienestar no permite afirmar que se cura una enfermedad incurable de su lista, ni usar, en un contexto de salud o de peso, lenguaje sensacionalista o promesas de resultados en un plazo determinado sin aclaraciones Fuente [11]. Los anuncios de productos para bajar de peso y de procedimientos estéticos deben dirigirse a mayores de 18 años Fuente [11].
• Hablarle al cliente por su condición personal. En su página sobre anuncios de citas, Meta explica que la política de atributos personales no permite afirmar ni insinuar cosas como la religión, la edad, la salud, la orientación sexual o la situación financiera vulnerable de quien ve el anuncio Fuente [12]. Nuestra lectura: una frase como «Tienes deudas?» puede caer ahí.
• Atacar el aspecto de las personas. La misma política de salud prohíbe frases negativas sobre el cuerpo o la higiene en anuncios de peso o estética Fuente [11].
• Olvidar la categoría especial. Servicios financieros, empleo, vivienda, temas sociales y política tienen su propia casilla Fuente [2].
• Promocionar algo que no se puede promocionar. No se pueden promocionar publicaciones compartidas, álbumes ni reels con música con derechos de autor, entre otros casos Fuente [10].

Si te rechazan un anuncio, puedes editarlo y se revisa otra vez, o pedir una nueva revisión si crees que fue un error; Meta se propone decidir en 48 horas Fuente [9]. Ojo con borrar el anuncio rechazado: puedes perder la posibilidad de pedir esa revisión, y las infracciones graves o repetidas pueden restringir tu capacidad de anunciar Fuente [9].

Antes de pagar, revisa esto

Esta lista es nuestra recomendación, no una regla de Meta:

• El objetivo está escrito en una frase: mensajes, visitas al sitio o visitas al perfil.
• La publicación ya funcionó gratis. Si nadie reaccionó, pagar no la arregla.
• Cada dato del texto es tuyo y está vigente: precio, horario, dirección, condiciones.
• No promete un resultado que no puedes garantizar.
• Marcaste la categoría especial si tu rubro la pide Fuente [2].
• Sabes cuánto vas a gastar en total y cuándo termina.
• Si vas a pagar desde la app de Facebook o de Instagram en un iPhone, sabes que puede aplicarse el cargo de Apple Fuente [2]Fuente [3], y que para Instagram Meta sugiere usar instagram.com en su lugar Fuente [3].

Cómo lo hace Autonomah

Autonomah es un cerebro creativo y publicista artificial que piensa, crea y publica la publicidad de cada marca. Trabajamos la parte orgánica: estudiamos el negocio, proponemos los objetivos y creamos las piezas para las redes propias de la marca.

Cada pieza pasa por controles automáticos antes de que una persona la vea: palabras prohibidas, normas de publicidad del país y del rubro, y un panel que advierte los defectos verificables y nunca aprueba. Después una persona de la marca la aprueba, pide un cambio o la rechaza.

No hacemos pauta paga y no prometemos resultados. Si decides promocionar alguna pieza, ese presupuesto lo manejas tú en las herramientas de Meta, con los pasos de arriba.

Preguntas frecuentes

Cómo hago publicidad en Facebook gratis?

Publicando en tu página de manera regular. La ayuda de Meta para Instagram describe la publicación frecuente y regular como una manera gratuita de llegar a tu público Fuente [4], y nuestra recomendación es aplicar lo mismo en Facebook. Promocionar o crear anuncios siempre requiere presupuesto Fuente [1].

Cuánto cuesta promocionar una publicación en Facebook?

Lo que tú decidas. Meta no publica un precio único y explica que el costo depende de muchos factores Fuente [7]. Su práctica recomendada es empezar con al menos 5 USD y más de seis días Fuente [7].

Qué es mejor, promocionar una publicación o crear un anuncio?

Según Meta, promocionar sirve para ganar interacción y visibilidad, y el administrador de anuncios conviene para objetivos más avanzados, como clientes potenciales o ventas Fuente [1].

Por qué no me deja promocionar una publicación?

Puede ser el tipo de publicación. Meta no permite promocionar, por ejemplo, fotos del perfil, borradores, álbumes, publicaciones compartidas o ciertos reels Fuente [10].

Cuánto tarda en aprobarse un anuncio?

Meta dice que la mayoría se revisa en 24 horas, pero puede tardar más Fuente [8].

Necesito una página de Facebook para anunciar en Instagram?

Para promocionar desde Instagram necesitas un perfil de empresa, y la app te pide conectar una página, aunque te deja omitir ese paso Fuente [3].