Cuenta profesional de Instagram: qué cambia y cómo activarla

Una cuenta profesional de Instagram es una cuenta configurada como de empresa o de creador, que da acceso a estadísticas, anuncios y herramientas para administrar mensajes Fuente [1]. A cambio, una cuenta profesional ya no puede ser privada Fuente [1].

Activar la cuenta resuelve la configuración, pero no qué comunicar desde ella: esa parte la propone Autonomah, que detecta oportunidades de comunicación para cada marca.

Lo que sigue resume dos páginas de la ayuda de Instagram: qué es la cuenta, qué trae, qué limita y cómo se activa.

Empresa o creador, según Instagram

Instagram dice que las cuentas profesionales se configuran como cuentas de empresa o de creador Fuente [1]. Las de empresa son ideales para minoristas, negocios locales, marcas, organizaciones y proveedores de servicios. Las de creador, para figuras públicas, productores de contenido, artistas e influencers Fuente [1].

Un negocio encaja en el primer grupo por la propia descripción de Instagram. Dos aclaraciones de la ayuda: la categoría que elijas en la configuración no determina si tu cuenta es de empresa o de creador, y puedes cambiar el tipo de cuenta en cualquier momento Fuente [2].

En las dos páginas que leímos no encontramos una lista de funciones que existan solo en un tipo de cuenta.

Qué da una cuenta profesional

La ayuda de Instagram enumera estas funciones Fuente [1]:

• Panel profesional, para seguir el rendimiento y descubrir herramientas.
• Anuncios: se pueden publicar desde la cuenta y usar las herramientas de Meta para crear anuncios que aparezcan en Instagram y en Facebook.
• Botón Contactar, que puede incluir indicaciones para llegar, un teléfono y un correo.
• Etiqueta de categoría bajo la foto de perfil, igual a la de la Página de Facebook vinculada.
• Estadísticas sobre los seguidores y sobre cada publicación.
• Bandeja de entrada secundaria con las carpetas Principal, General y Solicitudes, y solicitudes que se pueden ordenar.
• Herramientas para revisar solicitudes de seguidores que parezcan spam y quitar cuentas sospechosas.
• Descubrimiento mejorado: las publicaciones y los reels pueden aparecer en los resultados de buscadores fuera de Instagram.

Los textos, las imágenes, los carruseles y los videos los crea Autonomah con la identidad de la marca, y se publica solo lo que el equipo de la marca aprueba.

Qué cambia a cambio

Instagram avisa de varias consecuencias antes de pasar de personal a profesional Fuente [1] Fuente [2]:

• Las cuentas profesionales no pueden ser privadas. Si tu cuenta era privada, pasa a ser pública y se aceptan automáticamente las solicitudes de seguimiento pendientes.
• Si vinculas una Página de Facebook, las publicaciones de Instagram solo se podrán compartir en Facebook mediante esa Página.
• Si vuelves a una cuenta personal, dejas de tener acceso a los anuncios, puedes perder ciertas herramientas y se desconectan las Páginas de Facebook vinculadas.

Para el segundo punto está la guía de cómo vincular Instagram con Facebook.

Cómo activarla desde la app

Los pasos de la ayuda de Instagram para configurarla desde la app son estos Fuente [2]:

1. Toca tu foto de perfil, abajo a la derecha, y luego Más, para ir a Configuración y actividad.
2. En Para profesionales, toca Tipo de cuenta y herramientas.
3. Elige Cambiar a cuenta profesional y selecciona tu categoría.
4. Toca Cambiar a cuenta profesional y elige Empresa o Creador. Después, Siguiente.
5. Agrega la información de contacto del negocio o toca No usar mi información de contacto.

Después puedes conectar una Página de Facebook ya existente con Iniciar sesión en Facebook. La ayuda marca ese paso como opcional Fuente [2]. Instagram también describe los pasos para hacerlo desde instagram.com, en Configuración y luego Para profesionales Fuente [2].

Cómo cambiar de tipo o volver a personal

Para cambiar de empresa a creador, o al revés, la ayuda indica ir a Tipo de cuenta y herramientas, luego a Tipo de cuenta y a Cambiar tipo de cuenta, elegir el nuevo tipo y tocar Cambiar Fuente [2]. Para volver a una cuenta personal, la ayuda recuerda que puedes hacerlo en cualquier momento, con las consecuencias de la sección anterior Fuente [1].

Qué no encontramos en la ayuda

Las dos páginas no dicen si el cambio tiene un costo, ni qué función es exclusiva de cada tipo de cuenta. Si necesitas esas respuestas, la forma de confirmarlas es abrir la configuración de tu cuenta y mirar lo que Instagram muestra para cada tipo.

Cómo lo hace Autonomah

Autonomah es un cerebro creativo y publicista artificial: estudia cada marca, propone sus objetivos, crea las piezas y las publica en sus redes, y una persona del equipo de la marca aprueba cada una.

Instagram es una de las redes donde publica, junto con Facebook, TikTok, LinkedIn, YouTube, X, Threads, Pinterest y Google Business, según el plan. La web dice que cada red se conecta desde la propia cuenta de la marca.

Las redes y los planes se ven en la sección Planes de la portada.

Preguntas frecuentes

Qué es una cuenta profesional de Instagram?

Es una cuenta configurada como de empresa o de creador, que da acceso a estadísticas, anuncios, información de contacto y herramientas de mensajes Fuente [1].

Una cuenta profesional puede ser privada?

No. Instagram dice que las cuentas profesionales no pueden configurarse como privadas Fuente [1].

Conviene una cuenta de empresa o de creador para un negocio?

Instagram describe la de empresa como ideal para minoristas, negocios locales, marcas, organizaciones y proveedores de servicios Fuente [1].

Se puede volver a una cuenta personal?

Sí, en cualquier momento, y entonces dejas de tener acceso a los anuncios y se desconectan las Páginas de Facebook vinculadas Fuente [1] Fuente [2].

La categoría que elijo define el tipo de cuenta?

No. Según Instagram, la categoría no determina si configuras una cuenta de empresa o de creador Fuente [2].