O que é branding e o que um pequeno negócio precisa fazer

Branding é o processo de gerenciar a identidade de uma empresa em direção aos objetivos estratégicos do negócio; em outras palavras, é a gestão da marca Fonte [1]. A marca, por sua vez, é o conjunto de percepções que as pessoas têm da empresa Fonte [1].

Os dois não são a mesma coisa, e um negócio pequeno também faz branding. O diagnóstico da Autonomah olha o negócio, a comunicação, o público e a concorrência da marca antes de a primeira peça existir.

Marca e branding

Segundo o e-book do Sebrae PE, a marca é um agregado de percepções sobre a empresa, em termos de sentimentos e experiências, e a empresa não tem controle total sobre o que cada pessoa pensa ou sente Fonte [1]. O branding é a estratégia que orienta essa marca rumo aos objetivos do negócio Fonte [1].

Na nossa avaliação, você não escolhe o que as pessoas pensam da sua marca, mas escolhe o que ela diz e faz, e é isso que o branding organiza.

Um negócio pequeno precisa de branding?

O mesmo e-book afirma que a gestão da marca não é privilégio das grandes corporações e que as empresas pequenas e em desenvolvimento estão incluídas Fonte [1]. Ele diz também que o branding deve ser gerenciado e avaliado com frequência, porque está sujeito a mudanças na dinâmica da sociedade Fonte [1].

As etapas, segundo o Sebrae

O e-book descreve o branding em etapas Fonte [1]:

1. Propósito: a razão de o negócio existir.
2. Posicionamento: a definição de uma postura, estabelecida com coerência.
3. Identidade visual: as informações e as regras para transmitir a proposta da marca por parâmetros visuais.
4. Proposta de valor: o que a marca entrega em termos de produto ou serviço.

Sobre a identidade, o e-book diz que o logotipo é um componente, mas não é tudo, e que a identidade inclui cores, símbolos, tipografia, slogan e uma voz coerente com a identidade da marca Fonte [1]. Para ir a fundo em duas dessas etapas, veja o que é proposta de valor e como escrever uma e o que entra num manual de identidade visual.

O que cabe num negócio pequeno

Esta lista vem de nós, não do Sebrae.

1. Escreva em uma frase por que o negócio existe.
2. Escreva em duas frases para quem ele é e o que o diferencia.
3. Junte logo, cores e fontes num documento de uma página.
4. Defina duas ou três regras de como a marca fala.
5. Revise o conjunto quando o negócio mudar, e não só quando sobrar tempo.

Aplicar essas decisões em cada post, toda semana, pede conferir cada peça contra o propósito, o posicionamento, a identidade e as regras de fala que você definiu. A Autonomah cria as peças com a identidade da marca, e a sua equipe revisa cada uma antes de sair.

Perguntas frequentes

O que significa branding no marketing?

É a gestão estratégica da marca em direção aos objetivos do negócio Fonte [1].

Qual é a diferença entre branding e posicionamento de marca?

O posicionamento é uma das etapas do branding: a definição de uma postura que deve ser estabelecida com coerência Fonte [1]. O branding é o processo inteiro, do propósito à proposta de valor Fonte [1].

Branding é só logo e cores?

Não. O e-book do Sebrae PE diz que o logotipo é um dos componentes da identidade, mas não é tudo Fonte [1].

Quando refazer o branding?

O e-book trata o rebranding como um processo de redefinir o posicionamento, com um novo desenho da estratégia, e diz que o branding deve ser avaliado com frequência Fonte [1]. Não traz um prazo fixo.

Como a Autonomah faz

A Autonomah é um cérebro criativo e publicitário artificial que pensa, cria e publica a publicidade de cada marca. Do diagnóstico saem os objetivos, e as peças são criadas com a identidade da marca; uma pessoa da equipe aprova, pede uma alteração ou rejeita cada uma.

Não prometemos reputação: a empresa não tem controle total sobre o que cada pessoa pensa dela Fonte [1]. Quem quiser entender o diagnóstico pode ver como a Autonomah estuda a marca.