O que é briefing e como escrever um para sua marca

Briefing é o documento em que você conta a quem vai criar o trabalho o que precisa, o que exige e o que não pode acontecer. Na ficha do Sebraetec de Branding e Identidade Visual, ele serve para nivelar o escopo do trabalho e traz as necessidades, os requisitos e as restrições do cliente Fonte [1].

Uma página basta para um negócio pequeno, se ela responder o que o criador não consegue adivinhar. No onboarding da Autonomah, a marca informa seus endereços e a Autonomah os lê com a marca acompanhando.

Por que o Sebrae põe o briefing no começo

Duas páginas do Sebrae colocam o briefing no início do trabalho:

• No curso Como divulgar sua empresa, o conteúdo programático traz o item "Briefing, o primeiro passo para o plano de comunicação" Fonte [2].
• Na ficha de planejamento de conteúdo para mídias sociais, a primeira etapa é um briefing com o cliente para levantar dados, requisitos e informações que vão nortear o projeto, seguido de uma lista de necessidades, de um cronograma e do diagnóstico da empresa e do segmento Fonte [3].

Para nós, o briefing existe para que ninguém comece a criar antes de saber para quem, para quê e dentro de quais limites.

O que um briefing de comunicação precisa responder

As fontes do Sebrae falam de necessidades, requisitos e restrições Fonte [1], e o diagnóstico que vem depois olha o público-alvo e o produto ou serviço da empresa Fonte [3]. O modelo abaixo é nosso e parte dessas fontes:

Como preencher, em quatro passos

1. Responda sozinho primeiro, por escrito, com frases curtas.
2. Mostre para quem atende seus clientes e corrija o que eles contradisserem.
3. Escreva o que você sabe do público e do que a concorrência diz.
4. Entregue o documento a quem vai criar e peça que repita com as palavras dele o que entendeu.

O passo três pede olhar as redes de outras marcas, conversar com clientes e anotar o que cada um diz. A Autonomah estuda o negócio, o público e a concorrência antes de criar, e desse diagnóstico saem os objetivos.

Se o briefing for para um texto de venda, leia também o que é copywriting e o que a lei exige dele.

Perguntas frequentes

Quais são os tipos de briefing?

O Sebrae descreve o briefing de alinhamento de escopo Fonte [1] e o de levantamento de dados e requisitos de um projeto Fonte [3]; uma lista oficial de tipos não aparece nessas fontes.

O que é briefing em inglês?

A ficha do Sebraetec usa a palavra "briefing" sem tradução Fonte [1]. Pela descrição dela, o que conta é o conteúdo: o alinhamento do que se espera do trabalho.

Quem deve escrever o briefing?

A nosso ver, quem contrata o trabalho, porque a ficha do Sebraetec fala das necessidades e das restrições do cliente Fonte [1] e é ele quem as conhece. O criador pode ajudar com perguntas, mas a resposta é da marca.

Qual é o sinônimo de briefing em português?

O mais próximo, pela descrição da ficha do Sebraetec, é "documento de alinhamento do escopo" Fonte [1].

Como a Autonomah faz

A Autonomah é um cérebro criativo e publicitário artificial que pensa, cria e publica a publicidade de cada marca. O onboarding é o começo: com o que a marca informa, a Autonomah monta o diagnóstico, propõe os objetivos e prepara a primeira campanha para revisão, e a marca conecta as redes a partir das próprias contas. Uma pessoa da equipe da marca aprova cada peça antes de sair.

O que acontece depois de contratar está descrito: veja como o trabalho começa.