Textos para publicidad de tienda de ropa, ejemplos y qué pide la ley

Un buen texto para la publicidad de una tienda de ropa dice tres cosas que el cliente quiere saber antes de escribirte: cómo le va a quedar la prenda, cuánto cuesta de verdad y qué pasa si no le queda. El resto es tono. Abajo tienes ejemplos por situación, listos para adaptar, y lo que piden las leyes de consumo de México, Argentina, Colombia y Perú cuando anuncias un precio, una liquidación, un envío o una devolución.

No es asesoría legal. Es lo que leímos en el texto oficial de cada norma, con la fecha en que lo hicimos. Antes de una campaña grande, confirma el texto vigente o consulta a un abogado de tu país.

Textos de ejemplo por situación

Las cifras de estos ejemplos son de muestra. Donde va un precio, una fecha o una medida, pon los tuyos.

Llegó colección nueva. Muestra la prenda puesta y di para qué sirve, no que es «la tendencia del momento».

• «Llegaron los vestidos de lino para el calor. Tela que no se pega, largo a la rodilla, en arena, blanco y verde oliva.»
• «Nueva tanda de jeans rectos. Tiro alto, sin elastano, de los que se ablandan con el uso.»

Talles y calce. Respóndelo en la pieza y te ahorras la pregunta por mensaje.

• «La modelo mide uno sesenta y cinco y usa talle M. Si estás entre dos talles, te conviene el más grande.»
• «Calce holgado. Si lo quieres al cuerpo, pide un talle menos.»

Precio y promoción. El precio final, la fecha de cierre y qué prendas entran, en la misma pieza.

• «Camisas de algodón a precio final de treinta mil pesos, hasta el domingo o hasta agotar las piezas que quedan en cada color.»
• «Segunda prenda a mitad de precio en remeras básicas, del lunes al viernes de esta semana, en el local y en la tienda online.»

Envíos y cambios. Lo que cuesta el envío y cómo se cambia una prenda, dicho sin letra chica.

• «Enviamos a todo el país. El costo del envío se ve antes de pagar, según tu código postal.»
• «Si no te queda, tienes plazo para cambiarla. Escríbenos y te decimos cómo.»

Clienta que vuelve. Habla de lo que compró, no de lo que quieres venderle.

• «Te acuerdas del saco negro del invierno pasado? Llegó el pantalón que combina, en la misma tela.»
• «Gracias por volver. Te guardamos tu talle de la camisa que preguntaste hasta el sábado.»

Nuestra recomendación para cualquier situación: una prenda por pieza, una foto real con buena luz y una sola acción al final, como «escríbenos tu talle» o «pásate por el local». Si te cuesta sostener el ritmo, una plantilla de calendario de contenido ordena la semana, y puedes programar tus publicaciones de Instagram y Facebook para no publicar todo a mano.

Lo que se repite en los cuatro países

• El precio que anuncias es el total y final. Lo exigen México, Argentina, Colombia y Perú Fuente [1]Fuente [4]Fuente [5]Fuente [7].
• Una promoción dice cuándo termina o cuántas piezas hay. Si no lo dice, en México y Colombia se entiende vigente hasta que la revoques públicamente Fuente [1]Fuente [5].
• La venta a distancia tiene reglas propias de arrepentimiento en México, Argentina y Colombia, con plazos y alcances distintos Fuente [1]Fuente [2]Fuente [6].

México

• Precio total. La Ley Federal de Protección al Consumidor, artículo 7 Bis, pide informar de forma notoria y visible el monto total a pagar, con impuestos, comisiones, intereses, seguros y cualquier otro costo que se requiera cubrir con motivo de la adquisición Fuente [1]. «Blusa a doscientos noventa pesos más IVA» no cumple; «Blusa a doscientos noventa pesos, precio final» sí.
• Qué es una oferta. El artículo 46, último párrafo, entiende por «oferta», «barata», «descuento», «remate» o cualquier expresión similar el ofrecimiento de productos de la misma calidad a precios rebajados o inferiores a los normales del establecimiento Fuente [1]. Nuestra lectura: una «liquidación» con prendas traídas sólo para la ocasión, a su precio de siempre, no encaja en esa definición.
• Condiciones y plazo. El artículo 48, fracción I, pide indicar en el anuncio las condiciones y el plazo de duración o el volumen de los bienes ofrecidos; si no fijas ninguno, la promoción se presume indefinida hasta que comuniques su revocación por los mismos medios Fuente [1].
• Nada que confunda. El artículo 32 pide que la publicidad sea veraz, comprobable y clara, sin textos o imágenes que induzcan a error Fuente [1]. Un ejemplo: «piel genuina» en una chamarra sintética induce a error.
• Venta fuera del local. Para la venta fuera del establecimiento, mediata o indirecta (artículo 51), el artículo 56 da cinco días hábiles para revocar el consentimiento, contados desde la entrega del bien o la firma del contrato, lo último que suceda; en ese caso el flete y el seguro corren a cargo del consumidor Fuente [1].

Argentina

• Precio final y en pesos. La Resolución 4/2025 de la Secretaría de Industria y Comercio, artículo 2, pide exhibir el precio en pesos, aunque se pueda mostrar también en otra moneda, que corresponda al importe total y final que paga el consumidor y que, en letra más chica, muestre el importe sin IVA ni los demás impuestos nacionales indirectos con la leyenda «PRECIO SIN IMPUESTOS NACIONALES», también en anuncios por cualquier medio Fuente [4]. La Resolución 446/2025 pide que todo anuncio con precio lo muestre así (artículo 2) y que el que implica una oferta lleve la frase «PARA MÁS INFORMACIÓN O LIMITACIONES APLICABLES CONSULTE EN» seguida de tu web u otro canal (artículo 1) Fuente [9].
• Cuotas. El mismo artículo, inciso d, dice que si el precio se exhibe financiado hay que indicar el precio de contado, la cantidad y el monto de cada cuota y el costo financiero total efectivo anual Fuente [4]. «Llevalo en cuotas» solo no alcanza.
• Fecha de inicio y de fin. La Ley 24.240, artículo 7, dice que la oferta dirigida a consumidores indeterminados obliga durante el tiempo en que se realice y debe contener la fecha precisa de comienzo y de finalización, con sus modalidades, condiciones o limitaciones Fuente [2]. «Hot sale de invierno» pasa a «Rebajas de invierno del lunes al domingo de esta semana, en camperas y buzos».
• Devoluciones en la venta online. El artículo 34 da diez días corridos para revocar la aceptación en la venta por medios electrónicos o similares (artículo 33), desde la entrega o la celebración del contrato, lo último que ocurra; los gastos de devolución son del vendedor y esa facultad no puede ser dispensada ni renunciada Fuente [2]. Nuestra lectura: «no se aceptan devoluciones» en una venta por Instagram choca con esa regla.
• Sorteos. El Decreto 274/2019, artículo 14, inciso b, prohíbe los sorteos o concursos cuya participación dependa en todo o en parte de comprar Fuente [3]. «Comprá y participá por un conjunto» no sirve; un sorteo abierto a quien siga la cuenta, sin compra, no cae en esa prohibición, pero su publicidad tiene que decir «Sin obligación de compra», la fecha de inicio y de fin y dónde se consultan los premios, el alcance y los requisitos (Decreto 961/2017, artículo 3) Fuente [10], y esa frase va dentro de la pieza (Resolución 446/2025, artículo 3) Fuente [9].
• Réplicas. El artículo 15, inciso f, no admite presentar un producto como imitación o réplica de otro con marca protegida Fuente [3]. «Igual a la original» o «réplica AAA» quedan afuera.
• Si buscabas la Ley 22.802 de Lealtad Comercial: el mismo Decreto 274/2019 la derogó en su artículo 72 Fuente [3].

Colombia

• Precio en pesos con todo. La Ley 1480 de 2011, artículo 26, obliga a informar en pesos colombianos el precio de venta al público con todos los impuestos y costos adicionales, y los costos de transporte a cargo del consumidor se informan con su motivo y su valor Fuente [5].
• Precio tachado. El mismo artículo dice que, si aparecen dos o más precios o hay tachaduras o enmendaduras, el consumidor sólo paga el más bajo Fuente [5]. Un «antes y ahora» tiene que ser exacto.
• Condiciones en la pieza. El artículo 33 pide que las condiciones de tiempo, modo, lugar y cualquier requisito de una promoción estén en la publicidad; sin fecha de cierre ni inventario determinado, la promoción vale hasta que se dé a conocer su revocatoria Fuente [5]. «Hasta cincuenta por ciento en toda la tienda, aplican condiciones» queda incompleto.
• Rebajas con reglas. El parágrafo del artículo 7, el de la garantía legal, dice que los productos con descuento, rebaja o carácter promocional están sujetos a las reglas de la ley Fuente [5]. Nuestra recomendación: no escribas «prendas en liquidación sin garantía».
• Retracto. El artículo 47 da hasta cinco días hábiles de retracto en las ventas a distancia o por métodos no tradicionales, desde la entrega; el consumidor cubre el transporte de la devolución, y la ley exceptúa, entre otros, los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, y los bienes de uso personal Fuente [6]. Una prenda bordada con su nombre entra en la primera. La ley no define si una prenda de talle estándar es un bien de uso personal: antes de negar un retracto, consulta.

Perú

• Precio total. La Ley 29571, artículo 4.1, pide indicar en forma destacada el precio total, con tributos, comisiones y cargos aplicables, y el Decreto Legislativo 1044, artículo 17.3 literal b, considera ilegal anunciar un precio sin los tributos y cargos indispensables Fuente [7]Fuente [8].
• Envío aparte. El artículo 4.2 de la Ley 29571 permite cobrar aparte servicios distintos, como el transporte, sólo si se informa antes, con su precio cuando se puede determinar, y el consumidor lo acepta expresamente Fuente [7].
• Duración y unidades. El artículo 14.1 de la Ley 29571 y el artículo 17.3 literal f del Decreto Legislativo 1044 piden que cada anuncio de una promoción indique su duración y la cantidad mínima de unidades disponibles Fuente [7]Fuente [8]. «Liquidación por tiempo limitado» pasa a «Liquidación de casacas del uno al quince de noviembre, cuarenta unidades disponibles».
• Restricciones a la vista. El artículo 14.2 permite que las condiciones de la promoción vayan en otra fuente, como tu web, siempre que cada anuncio diga claramente que hay restricciones y dónde consultarlas Fuente [7].
• Dólares y cuotas. El artículo 17.3 del Decreto Legislativo 1044 pide el equivalente en soles cuando el precio está en moneda extranjera (literal c), y en la venta al crédito la cuota inicial, el monto total de los intereses y la tasa de interés efectiva anual (literal e), y además la tasa de costo efectivo anual, el número de cuotas y su periodicidad (párrafo final) Fuente [8].

Chile no entra en esta guía: no leímos su ley de consumo para este rubro, y no afirmamos lo que no leímos.

Frases que sí y frases que no

Estas frases salen de las normas de arriba; la columna de la derecha es nuestra recomendación de redacción, no un texto legal.

Cómo lo trabaja Autonomah

Autonomah es un cerebro creativo y publicista artificial que piensa, crea y publica la publicidad de cada marca. Antes de que una persona de la marca vea una pieza, la pieza pasa por controles automáticos: palabras prohibidas, las normas de publicidad del país y del rubro, y un panel que advierte los defectos verificables y nunca aprueba. La aprobación de cada pieza es de una persona de la marca.

Para moda, en estos cuatro países, esos controles se apoyan en varias de las normas de este artículo: en México, los artículos 7 Bis y 32 de la ley de consumo; en Argentina, el artículo 34 de la Ley 24.240, los artículos 14 y 15 del Decreto 274/2019 y el inciso d del artículo 2 de la Resolución 4/2025; en Colombia, los artículos 7, 26 y 33 de la Ley 1480; en Perú, el artículo 14.1 de la Ley 29571 y el artículo 17.3 del Decreto Legislativo 1044 Fuente [1]Fuente [2]Fuente [3]Fuente [4]Fuente [5]Fuente [7]Fuente [8]. Lo que encuentran llega como aviso en la pieza, y la decisión es de quien la aprueba. No hacemos pauta paga y no prometemos resultados. Si quieres ver cómo usar la IA para el primer borrador, lo contamos en crear publicidad con inteligencia artificial, y el mismo método por país para otro rubro está en publicidad para restaurantes.

Preguntas frecuentes

Qué publicar en las redes de una tienda de ropa?

Prendas puestas, con el talle de quien la usa, el precio final y una forma clara de comprar. Alterna llegadas nuevas, dudas de calce, cómo combinar una prenda y lo que preguntan tus clientas por mensaje. Es nuestra recomendación, no una medición.

Cómo hago un anuncio de venta de ropa?

Una prenda, una foto real, el precio final y una acción. Si es promoción, suma cuándo termina y qué prendas entran; en Perú, además, la cantidad mínima de unidades disponibles Fuente [7]Fuente [8].

Qué frases sirven para vender ropa?

Las que responden una duda concreta: cómo calza, de qué tela es, cómo se lava, cuánto tarda el envío. Nuestra recomendación: «tela que no se arruga en la valija» dice más que «la prenda que estabas esperando», y no promete nada que no puedas mostrar.

Puedo poner «hasta cincuenta por ciento de descuento»?

Sí, si es verdad y la pieza dice desde y hasta cuándo, en qué prendas y, en Perú, cuántas unidades mínimas hay Fuente [1]Fuente [2]Fuente [5]Fuente [7]. En México una oferta es un precio rebajado frente al normal del establecimiento, y en Colombia, si muestras dos precios, el cliente paga el más bajo Fuente [1]Fuente [5].

Puedo decir que no hago cambios ni devoluciones?

En el local, depende de tu política y de la garantía de cada país. En la venta online, Argentina da diez días para arrepentirse, sin renuncia posible, y Colombia y México dan cinco días hábiles en la venta a distancia o fuera del local, con las excepciones de cada ley Fuente [1]Fuente [2]Fuente [6].