Textos publicitarios: cómo escribirlos con ejemplos y sin exagerar

Un texto publicitario es un mensaje escrito para que una persona haga algo concreto, y el de una pyme funciona cuando responde cuatro preguntas, en este orden: a quién le hablas, qué ofreces, qué lo hace valer y qué tiene que hacer ahora. Ese orden es nuestra recomendación. Lo que sí tiene una fuente es el límite: lo que anuncias te obliga, porque en Colombia la ley dice que las condiciones objetivas y específicas anunciadas en la publicidad obligan al anunciante en los términos de esa publicidad Fuente [1].

Un texto que promete algo tiene que poder respaldarse, y los textos que escribe Autonomah pasan por un control de que lo que afirman esté respaldado antes de llegar al equipo de la marca.

Este artículo informa y no es asesoría legal. La norma que citamos es la de Colombia, como ejemplo; en tu país busca su ley de protección al consumidor o consulta a un abogado.

Las cuatro preguntas, en orden

1. A quién le hablas. Nombra a la persona, con la situación en la que está, en lugar de escribirle «a todos».
2. Qué ofreces. Una cosa, con su nombre y lo que incluye.
3. Qué lo hace valer. Un dato que el cliente pueda comprobar: un horario, un material, un plazo.
4. Qué hace ahora. Una acción que pueda hacer hoy: pasar, escribir, reservar.

Tres textos reescritos

Los tres son ejemplos que escribimos para este artículo, de tres negocios inventados; no son anuncios reales.

Una librería de barrio.

• Antes: «Los mejores libros al mejor precio».
• Después: «Libros usados de narrativa latinoamericana, con el estado de cada ejemplar anotado en la primera página. Pasa y llévate el que buscas».

Un taller de bicicletas.

• Antes: «Servicio de calidad para tu bicicleta».
• Después: «Revisión de frenos y cambios para bicicleta urbana. Déjala por la mañana y escríbenos para saber cuándo está lista».

Una tienda de plantas.

• Antes: «Plantas hermosas a precios increíbles».
• Después: «Plantas de interior que aguantan poca luz. Cada una trae su tarjeta con el riego que necesita».

En los tres, el cambio es el mismo: se quitaron los adjetivos que nadie puede comprobar y se puso un dato concreto. Para el rubro de ropa hay una guía con textos propios en textos para la publicidad de una tienda de ropa.

Qué te obliga lo que escribes

La Ley 1480 de 2011 de Colombia define la publicidad como toda forma y contenido de comunicación que tenga como finalidad influir en las decisiones de consumo Fuente [1]. Nuestra lectura: un texto de Instagram o de un cartel entra en esa definición.

La misma ley define la publicidad engañosa como aquella cuyo mensaje no corresponde a la realidad o es insuficiente, de manera que induce o puede inducir a error, engaño o confusión Fuente [1]. El artículo 30 la prohíbe y dice que el anunciante responde por los perjuicios que cause Fuente [1]. Y el artículo 33 agrega que los términos de las promociones y ofertas obligan a quien las realiza Fuente [1].

Nuestra lectura, no la de la ley: si escribes «el estado de cada ejemplar está anotado», tiene que estar anotado en cada uno. Los superlativos como «el mejor» son difíciles de comprobar; los artículos que leímos no los mencionan, y cambiarlos por un dato es la salida más segura.

Cómo revisarlo antes de publicar

Antes de publicar un texto, comprueba estas tres cosas; la lista es propuesta nuestra. Y antes de que una pieza llegue a esa revisión, las normas de publicidad del rubro y del país ya son parte de lo que Autonomah controla. Las tres comprobaciones:

• Si alguien llega al local pidiendo lo que dice el anuncio, puedes dárselo.
• No falta ningún dato, como el plazo, la condición o el precio de una oferta.
• Tu competidor no podría firmarlo sin cambiar una palabra. Si podría, no dice nada tuyo.

Si primero necesitas saber qué decir, empieza por un brief de marca. Y si dudas entre escribirlo tú o usar una herramienta, mira crear publicidad con inteligencia artificial.

Cómo lo hace Autonomah

Autonomah es un cerebro creativo y publicista artificial que piensa, crea y publica la publicidad de cada marca. Sobre lo que afirma cada texto, cada pieza pasa antes de la revisión por controles automáticos: la identidad y la voz de la marca, que lo que afirma esté respaldado, las normas de publicidad del rubro y del país y el formato de cada red. Lo que no pasa se rehace, y después una persona del equipo de la marca la aprueba, pide un cambio o la rechaza.

Cómo se corrige o se aprueba una pieza se ve en el ejemplo de la portada.

Preguntas frecuentes

Cuáles son ejemplos de textos publicitarios?

Arriba hay tres, reescritos, de tres negocios inventados. En cada uno, el texto nuevo responde a quién le hablas, qué ofreces, qué lo hace valer y qué hacer ahora.

Cómo escribir anuncios para un negocio?

Responde las cuatro preguntas en orden, usa datos que puedas cumplir y termina con una acción concreta. En Colombia, lo que anuncias con condiciones objetivas y específicas te obliga Fuente [1].

Cómo escribir un copy para Instagram?

Con el mismo orden: pon primero lo que ofreces y el dato que lo respalda, y deja la acción para el final.

Qué es la publicidad engañosa?

Según la ley colombiana, la que tiene un mensaje que no corresponde a la realidad o es insuficiente, de manera que induce o puede inducir a error, engaño o confusión Fuente [1].