Eslogan: cómo crear uno para tu negocio y cuándo no hace falta

Un eslogan es, según el diccionario de la Real Academia Española, una fórmula breve y original, utilizada para publicidad, propaganda política, etc.; el diccionario da como sinónimos lema y consigna Fuente [1]. Para tu negocio, un buen eslogan es el que pasa tres pruebas que veremos abajo, y no hace falta tener uno para publicar bien.

Antes del eslogan hay que decidir qué decir, y el estudio del negocio que hace Autonomah, qué ofrece y qué lo diferencia, es el paso previo a proponer qué comunicar.

El resto de la página trae las tres pruebas, los casos en que no hace falta uno y lo que cuida la ley cuando el eslogan promete algo.

Qué es un eslogan y para qué sirve

La definición de la RAE tiene dos palabras que sirven de guía: breve y original Fuente [1]. Breve, para que se recuerde. Original, para que no sea el de otro. Que sirva para vender más no lo dice ninguna de las fuentes que citamos, y no lo vamos a prometer.

Un eslogan resume una idea que ya tienes clara. Si todavía no tienes claro qué te hace distinto, antes hay que escribir la propuesta de valor y un brief de marca.

Tres pruebas para tu eslogan

Estas pruebas son nuestras y no el método de una institución. Una frase que no pasa una de ellas se descarta.

1. La prueba del competidor. Si otro negocio de tu rubro podría usarla sin cambiar una palabra, no dice nada tuyo.
2. La prueba de la voz alta. Se tiene que entender al oírla una sola vez, sin leerla. Si va a decirse en un audio o un video, tiene que funcionar así.
3. La prueba del cumplimiento. Tienes que poder cumplir lo que dice, todos los días.

Para generar candidatas, escribe muchas versiones sin juzgarlas y después pasa cada una por las tres pruebas. Conocer a fondo qué ofrece el negocio, qué dice hoy y qué dejan sin decir los demás es el estudio de marca que Autonomah hace en cada marca antes de crear las piezas.

Cuándo no hace falta un eslogan

• Cuando el nombre del negocio ya dice a qué se dedica.
• Cuando la frase que tienes es una descripción del rubro y no una idea tuya.
• Cuando todavía no tienes clientes que te conozcan y puedes gastar ese esfuerzo en mensajes concretos. Para eso sirven los textos publicitarios.

Qué cuidar si tu eslogan promete algo

Este apartado informa y no es asesoría legal. Citamos la ley de Colombia como ejemplo; en tu país busca su norma de consumo o consulta a un abogado.

La Ley 1480 de 2011 define la publicidad como toda forma y contenido de comunicación que tenga como finalidad influir en las decisiones de consumo Fuente [2]. Nuestra lectura: un eslogan que se usa en tus anuncios entra en esa definición. La misma ley define la publicidad engañosa como aquella cuyo mensaje no corresponde a la realidad o es insuficiente, de manera que induce o puede inducir a error, engaño o confusión Fuente [2], y el artículo 29 dice que las condiciones objetivas y específicas anunciadas en la publicidad obligan al anunciante Fuente [2].

Nuestra lectura, no la de la ley: un eslogan con una condición concreta, como «entrega en el día», te obliga a cumplirla según el artículo 29 Fuente [2]. Uno sin dato, como «la mejor opción», no fija una condición así, pero si engaña sigue cayendo en la definición de publicidad engañosa Fuente [2]. Elige según lo que puedas sostener.

Cómo lo hace Autonomah

Autonomah es un cerebro creativo y publicista artificial que piensa, crea y publica la publicidad de cada marca. Sobre qué decir, estudia qué ofrece el negocio y qué lo diferencia, y cómo se presenta hoy la marca; de la competencia, qué dice y qué deja sin decir. De ahí salen los objetivos y las campañas, y cada pieza llega con su porqué escrito para que una persona del equipo de la marca la apruebe, pida un cambio o la rechace.

Quien quiera ver el trabajo completo puede conocer cómo trabaja Autonomah.

Preguntas frecuentes

Cómo hacer un eslogan?

Escribe varias versiones de la idea que ya tienes clara y pasa cada una por tres pruebas: si otro negocio podría usarla igual, si se entiende al oírla una vez y si puedes cumplir lo que dice. Las pruebas son una recomendación nuestra.

Qué es un eslogan según la RAE?

Una fórmula breve y original, utilizada para publicidad, propaganda política, etc. Fuente [1].

Qué sinónimos tiene eslogan?

El diccionario de la RAE da lema y consigna Fuente [1].

Un eslogan tiene que llevar una promesa?

No. Si la lleva, la ley colombiana considera que las condiciones objetivas y específicas anunciadas en la publicidad obligan al anunciante Fuente [2].